巴士插曲 A Small Incident at the Bus

巴生来新山，需要五个小时。
今天天气很冷。

有个人在巴士开了没多久（近一小时吧？），跑去跟司机要求去厕所。
结果给司机骂了一顿。
可怜的他，从巴生憋尿到马六甲Jasin一带。
厉害，憋了一个小时。

若不是因为他怕他憋不住而再度要求司机，我想，司机可能会要他忍多一个小时。

什么想法？
嗯，大致上我还可以接受他的要求。
第一、他是顾客/消费人，他有权利享有完善的服务。
第二、若不是因为他怕憋不住，我想他都不会“冒险”去跟司机要求停车吧？
第三、天气真的很冷，冷天会刺激尿液，自然反应。

反而，我觉得司机的态度很令人讨厌，虽然他讲话很大声，可是不代表他是对的。
我们的服务业，真的很烂！

还记得有次搭巴士的时候，有个婴儿因为大便了，所以哭到很厉害。
那个巴士司机特地带到某休息站换尿布，我很感动。
巴士上的乘客也没有怨言，反而很关心孩子。

不懂万一这趟巴士的某位乘客突然有心脏病之类的突发事件，那位司机会怎样做？
而其他乘客是否会体谅甚至给予援助？
没什么，只是有感而发。

“希望世界会变得更美丽”